Prévenir les risques d’agression grande et moyenne distribution

Programme

? Quels sont vos risques ? Agressivité violence • Serions-nous différents ? • Communication verbale, para-verbale et non verbale • Développer des outils de communication positive • Communication sécuritaire & travail d’équipe • Identifier les ingrédients du conflit • Facteurs déclencheurs & circonstances aggravantes • Prévenir le conflit • Eviter l’escalade • Anticiper les comportements problématiques • Face à l’agression ? Agression vol à main armée • Typologie de l’agresseur et de la victime • Comprendre la mutation du Risque Criminel • Méthodologie & Organisation d’une Attaque • Avoir un comportement Sécuritaire ? Derniers conseils

Objectifs

Savoir mettre en œuvre des techniques préventives

Comprendre le mécanisme psychologique de l'auteur, de la victime.

Gérer ses émotions

Se préparer à des actions d’agression afin de diminuer et maîtriser le choc psychologique

Avoir une réponse sécuritaire aux situations de crise.

Pré-requis

Savoir parler, lire et écrire le français

Publics concernés

Tous Publics
ou
Personnel designé par chef d'entreprise.

Méthodes

TYPE D'EVALUATION :
CERTIFICATIVE
EVALUATION EN FORMATION CONTINUE

Durée et informations pratiques

7 heures sur 1 jour

Sessions de formation

Aucune session disponible.

Formation INTRA

Tarif : à partir de 1 500 € HT / jour
Durée conseillée : 7 heures sur 1 jour(à adapter en fonction de vos besoins)
Groupe : de 4 à 10 personnes
Responsable : MENESTRET EricDirecteur DéléguéTél. : 09.71.51.20.86eric.menestret@fiducial.net

Demande de devis

Si aucune session ci-dessous ne correspond à vos attentes ou si vous désirez une formation en INTRA, vous pouvez nous faire part de votre besoin en cliquant sur le bouton ci-dessous.