Journée 1 : Les Risques Psychosociaux – Eléments de définition :
- Les RPS, de quoi parle-t-on ?
- Définitions de l’OMS, de l’INRS et de l’ANACT
- La spécificité des RPS : des risques différents des autres.
- Historique des RPS : mise en place du cadre législatif
Les enjeux liés aux Risques Psychosociaux :
- Augmentation des RPS : les évolutions dans l’organisation du travail
- Impact des RPS sur le fonctionnement de l’entreprise
- Que dit la loi ? Stress, harcèlement moral et RPS
- RPS : Les obligations légales pour les entreprises
Les principales manifestations des RPS :
- Le stress et ses conséquences
- Les phénomènes de violences (internes et externes)
- Les souffrances individuelles (maladie, mal-être, baisse de l’estime de soi…)
- Les problèmes relationnels (conflits, harcèlement, « sabotage », …)
- Les troubles du comportement : absentéisme, présentéisme, conduites à risques, addiction, …
Comprendre l’origine des RPS :
- Les RPS : une mise en tension du travail
- Les tensions relationnelles
- Les tensions liées aux contraintes
- Les tensions issues des différences de représentations
- Les tensions inhérentes aux changements
Journée 2 : Identifier les facteurs de Risques :
- Les exigences du travail
- La charge émotionnelle
- L’autonomie et les marges de manœuvre
- Les rapports sociaux et les relations au travail
- Les conflits de valeurs
- Les insécurités professionnelles
La démarche de prévention des RPS
- Comprendre les objectifs de la démarche de prévention
- Construire une démarche globale de prévention
- Les trois niveaux de prévention : primaire, secondaire et tertiaire
- Hiérarchiser les priorités et élaborer un plan d’action
- Identifier les facteurs de risques et ses principaux indicateurs
- Prise en charge des RPS : Qui fait quoi ? Repérage, orientation et prise en charge
- Les principales ressources en internes et en externes.
Etudes de cas : Focus sur des situations types
- Focus 1 : la surcharge de travail
- Focus 2 : l’autonomie paradoxale
- Focus 3 : les enjeux liés à la reconnaissance
- Focus 4 : les comportements toxiques
- Focus 5 : L’isolement social